如何做汽车零件客服工作,如何做汽车零件客服工作内容

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于如何做汽车零件客服工作的问题，于是小编就整理了5个相关介绍如何做汽车零件客服工作的解答，让我们一起看看吧。

1. 请问汽车4S店的汽车配件管理工作具体做些什么？
2. 汽车配件岗位有哪些？
3. 汽车售后经理的职责是什么？
4. 4s店招聘售后要求什么条件？
5. 汽车零部件销售人员，你们出差都干什么呢？

请问汽车4S店的汽车配件管理工作具体做些什么？

。 —————————————————————— 感觉的问题描述不清晰/对4S店的汽车配件关工作不很了解。 汽车配件在4S店可看成是一个小部门，从属于售后服务部门。 配件部门的岗位划分大致有三种： 备件经理/主管——对部门整体运营负责； 备件***员——主司备件的订货管理和库存控制； 备件管理员——主职备件库的现场管理，如卫生、进货上架、出库记录等。 —————————————————————— 如果要谈对X岗位的理解，我建议您类比公司的财务部门： 备件经理=财务主管 备件***=会计 备件库管=出纳 唯一与财务不同的是配件部门管理的是“实物资金”。

汽车配件岗位有哪些？

修车，组装，指挥，看管。经理，客服，采购，送货，库管。具体是

主要有以下几种：

1.管理层：厂长、副厂长、技术经理、 配件经理、财务经理、车间主管等。

2.技术人员：机电工、钣金工、油漆工、美容工、洗车工、机修工、仓库管理员等；

3.其他部门人员：行政、人事谢谢大家仅供参考

汽车售后经理的职责是什么？

一、 负责监督、指导业务接待、索赔员的具体工作并作月度考核。

二、 负责索赔事务严格按授权汽车索赔政策正常动作。三、 负责参与重要客户和万无以上付出金额的客户的相关工作。四、 制定、安排和协调售后服务工作的具体开展，协调业务接待、索赔、收银、维修车间、配件之间的关系，保证全部的员工有良好的工作状态。五、 严格按公司运作标准或相关要求开展工作。六、 定期对本部门的工作进行审核及改进。七、 积极开展和推进各项业务工作，控制管理及运作成本，完成内部拟定的工作目标。八、 做好业务统计分析工作，定期填写并上报各种报表。九、 负责控制和提高车间维修质量，安全生产成本控制和环境管理。十、 组织本部门开展的各项相关活动及评估工作。十一、 负责各项会议的召开及售后各项工作的不断优化改进。十二、 负责质量管理体系中的相关工作。十三、 负责公司各项制度在本部门的宣导及相关信息的传递。十四、 完成总经理交付的即时性工作。

4s店招聘售后要求什么条件？

岗位职责： 1、提供诊断、建议并做追踪记录 在约定地点的车辆旁为客户提供维修建议；进行故障诊断 安排试车检查，以确保由维修技师和维修车间技术主管进行正确诊断 对处理事故损坏提出建议 2、其他工作 在开始维修前检查零件的供应情况 在服务建议讨论框架内，依照经销商工作标准提供附件和精品及服务 3、根据维修能力***相关服务

任职要求： 1、大专以上或同等学历. 2、2年机工和2年以上相同职位的工作经验/奥迪厂家相关认证 3、熟悉汽车理论、汽车构造及维修知识，处理投诉的知识 4、具有良好的沟通协调技能和谈判技巧，抗压能力

汽车零部件销售人员，你们出差都干什么呢？

这个问题很有意思哦，干销售的都知道。跑业务啊！有的公司销售还***售后服务。我以前做过零部件销售，我们那时候基本都是年销单，专供。也就是合同一年一签，其他时候出差无非就是去主机厂交流交流，然后看看产品质量，办理一下需要退货产品的手续。说来说去就是关系是否到位。我们那时候小问题基本找人帮处理了。大问题就要找主管人员处理了。这里面无非就是吃喝玩乐的事情。如果是跑市场就累了，这家店那家店的来回跑。沟通很重要。

到此，以上就是小编对于如何做汽车零件客服工作的问题就介绍到这了，希望介绍关于如何做汽车零件客服工作的5点解答对大家有用。